来源：天奴品牌部
天奴是一辆无坚不摧的战车，在2012年里，把车身擦亮，把燃油装满，将在2013年里全速启动，奋勇向前。
三轮驱动
整体家居概念的提出，是这一两年的事，但是发展特别迅速，越来越多的消费者认识并接受了整体家居。整体家居在便利性和性价比上都有明显的优势。多年前，天奴已经搭建起了配套齐全的产品线，产品线包括了家装、卫浴、工程三大系统，覆盖了家居生活五金产品的方方面面。天奴一直在倡导的一站式家装、卫浴、工程购物平台其实就是整体家居在五金行业的一种呈现方式。
2013年，天奴品牌在产品上将做更细致的规划，在原料、工艺、风格、价格上按品类分步骤重新梳理。一方面公司会更加重视研制开发，加大在产品开发领略人才储备、技术引进、硬件配套方面的支持力度；另一方面会高度重视新品的应用，将消费者的实际需求与开发理念有机的结合在一起，加快开发效率，让消费者第一时间享受天奴新品，以效率和对市场的快速反应能力来提升品牌竞争力。
剑指服务
天奴从品牌诞生开始，就意识到售后服务的战略地位。考虑到传统销售渠道层次多，环节多，渠道长，为了保证客户服务的质量和效率，公司长期实现扁平化管理，直接为加盟商提供加盟服务，令渠道直营化和短宽化。一方面，天奴向顾客提供优质的产品满足顾客需求，另一方面，天奴一刻也没有放松售后服务体系的建设，为合作伙伴提供更加完善、专业的服务。自从天奴建立招商机制以来，天奴品牌帮助600多位合作伙伴实现了创业梦想，在全国各地初步建立了优质的终端渠道——600多家专卖店不仅传播着天奴鲜明的品牌形象及理念，更将品牌产品源源不断的输送给目标顾客，实现了公司与加盟商的双赢。
传统耐用品行业，服务是制胜的一大法宝。2013年天奴将在销售渠道的维护以及客户交流方面投入更大的精力，加大销售专员驻店指导销售的力度，派遣培训督导亲自进店，进行专业技能培训、日常管理指导、销售促进执行等工作，打造优质终端，提高专卖店盈利能力。
除了针对加盟商的店员进行培训外，还要协助加盟商建立自身培训体系，一旦有新员工加入就可在第一时间接受培训，把天奴优质的服务带给消费者。
瞄准目标
不断发展和完善的网络销售平台，呈现出巨大的市场机会。2013年，天奴在继续壮大线下专卖店的同时，将会在网络上发力。目前天奴已经在天猫、京东商城上建立了自己的网销平台，新成立的网销部还将会不断的完善网销渠道。从2013年1月1日开始，天奴与搜房网建立了深度合作关系，冠名搜房五金频道，搭建了搜房网上店铺，为品牌的发展注入强大的活力。在搜房网对天奴董事长苏彬亮先生的深度报道中，苏董一再强调对这次的合作报以很高的期望，未来是网络的时代，天奴敢为人先的魄力一定会给天奴的发展带来巨大的成功。与此同时，与搜狐网的合作也全面展开，一批热卖的新品也已通过全新的方式展现在消费者面前。2013年注定将是天奴不平凡的一年。
